不良品&誤商品
返品は、一切受け付け出来ません。
オーダーメイドに付き、お客様の都合による返品は出来ません。
不良品を理由にした返品も出来ません。下記、 「問題解決方法」 により、正品と交換致します。
尚、 アメリカ製の為、多少の、「傷」 「汚れ」 「縫製不良」 は、ご容赦下さい。
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問題解決方法。
- 縫製不良の場合は、「国内で修理」 または、ロッククリーク社で 「作り直し」。
- 多大な傷や汚れの場合は、ロッククリーク社で 「作り直し」。
- 誤商品が届いた場合は、ロッククリーク社で 「作り直し」。
大変お手数ですが、以下の返送手順で商品を送って下さい。
不良箇所を撮影し、画像をメールに添付して頂ければ、分かりやすく幸いです。
修理、または、作り直した場合の再納品期間。
どちらも、約1ヶ月掛かります。大変申し訳有りませんが、お待ち下さい。
この場合、 「納期遅れ割引」 は、除外させて頂きます。
返送手順。
- 連絡方法。
メール、 FAX 03−3654−7040 のいずれかの方法で、不良品あるいは
誤商品による交換の旨を、御連絡下さい。
- 連絡後、返品発送までの期日。
梱包に 「不良品在中」 または、 「誤商品在中」 と明記の上、下記の送付先へ、
3日以内に商品を、お送りください。
- 輸送会社。
ご返送は 「ヤマト運輸の代金着払い」 で、お願い致します。
「他運送会社」の代金着払いでは、受け取りできませんので、何卒ご了承ください。
- 送付先。
〒124-0024
東京都葛飾区新小岩1-49-10 福島ビル3階(1階が日本海)
有限会社フクシマ スポーツウェアー
電話 03−3654−7040
午前中着で、お願いします。
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