不良品＆誤商品

返品は、一切受け付け出来ません。

1. 問題解決方法。

   1. 縫製不良の場合は、「国内で修理」。または、ロッククリーク社で「作り直し、正品と交換」。
      
      
   2. 多大な傷や汚れの場合は、ロッククリーク社で「作り直し、正品と交換」。
      
      
   3. 誤商品が届いた場合は、ロッククリーク社で「作り直し、正品と交換」。
      
      
   修理や正品と交換するほど、大きな不良でなければ、値引きで、対応させてください。
   尚、少しの傷や汚れの場合、値引きの対象外です。
   
   大変お手数ですが、以下の返送手順で商品を送って下さい。
   
   
   

2. 修理、または、作り直した場合の再納品期間。

   どちらも、約１ヶ月掛かります。大変申し訳有りませんが、お待ち下さい。
   この場合、　「納期遅れ割引」　は、除外させて頂きます。
   
   
   

3. 返送手順。

   1. 連絡方法。

      メール、 FAX ０３−３６５４−７０４０　のいずれかの方法で、不良品あるいは
      誤商品による交換の旨を、御連絡下さい。
      
      不良箇所を撮影し、画像をメールに添付して頂ければ、分かりやすく幸いです。
      
      

   2. 連絡後、返品発送までの期日。

      梱包に　「不良品在中」　または、　「誤商品在中」　と明記の上、下記の送付先へ、
      ３日以内に商品を、お送りください。
      
      

   3. 輸送会社。

      ご返送は　「ヤマト運輸の代金着払い」　で、お願い致します。
      
      「他運送会社」の代金着払いでは、受け取りできませんので、何卒ご了承ください。
      
      

   4. 送付先。

      〒124-0024
      東京都葛飾区新小岩1-49-10　福島ビル３階（１階が日本海）
      有限会社フクシマ　スポーツウェアー
      電話　０３−３６５４−７０４０
      午前中着で、お願いします。